Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Перед получением товара внимательно осмотрите его внешний вид и проверьте соответствие заявленной комплектации. Если по каким-то причинам товар Вас не устраивает, Вы вправе отказаться от его приемки. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Заявление на возврат товара необходимо оформить в любом офисе продаж. Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств по наличному расчету до 5 рабочих дней. Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств по безналичному расчету до 7 рабочих дней. Компания не осуществляет возврат товара в офисы продаж. Возврат товара осуществляется на склад компании Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки при условии что: Товар не был в употреблении. Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные упаковка, ярлыки и этикетки. Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки не компенсируется.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.